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马尔代是否真的存在歧视中国人的现象?

录入时间:1390200609来源:未知
     这种情况在极少数度假岛屿上确实是存在的,比如2013年5月份在蕉叶岛上爆发的严重超卖和歧视国人的问题。在这次事件中,大约有将近100名中国游客遇到了超卖的问题,而同期在岛上的外国客人却一点也没有碰到这样的问题,被超卖的国人只有换岛或降级房型。在处理超卖问题的过程中,酒店一直以傲慢、欺骗和歧视国人的态度来处理此事,比如欺骗国人岛上停水停电让国人换岛,完全无视国人提出的合理索赔要求(后来有所改善),为了满足临时起意晚退房的外国客人而不让应该正常入住的国人入住预订好的房间,让遇到超售问题的国人在离岛时签免责声明以保证酒店不被投诉和索赔,诬赖国人在岛上偷喝红酒而拒绝国人回国后的合理索赔要求。该岛的服务也处处可见歧视,比如给外国客人的房间按时更换毛巾而不给国人的房间更换(这种情况下仍然每日收取小费),吃饭时给国人出示中文纸条索要小费,国人退房后去餐厅吃饭时以退房客人不提供饮料为由拒绝提供饮料等等。相较之下,2013年早些时候媒体爆出的发生在The Beach House at Iruveli岛的电热水壶事件就是小巫见大巫了。好在这样的岛屿只是极少数,绝大部分度假岛屿还是很好的。
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